Máy POS một màn hình hay hai màn hình?
Gần như mọi dòng máy POS để bàn đều có hai bản: một màn hình và hai màn hình, chênh nhau vài triệu. Màn hình thứ hai nhỏ hơn, quay về phía khách. Câu hỏi là nó có đáng tiền không.
Màn hình thứ hai làm được gì
Nó hiện cho khách thấy từng khoản đang được nhập, theo thời gian thực, trong lúc nhân viên bấm. Khách thấy tên món, số lượng, đơn giá và tổng tiền cộng dồn.
Nó không làm máy chạy nhanh hơn, không thêm tính năng bán hàng nào. Toàn bộ giá trị nằm ở chỗ khách nhìn thấy thứ mình đang bị tính tiền.
Vì sao khách sạn nên có
Ở khách sạn, tranh cãi lúc trả phòng hầu như không bao giờ về tiền phòng — con số đó khách đã biết từ lúc đặt. Tranh cãi nằm ở các khoản phát sinh: minibar, giặt là, đồ ăn tại phòng, phí trả phòng muộn.
Khi khách nhìn thấy từng khoản hiện lên trong lúc lễ tân nhập, phần lớn thắc mắc được giải quyết ngay tại chỗ thay vì thành tranh luận. Với khách sạn, một lần tranh cãi lúc trả phòng có thể thành một đánh giá xấu, và cái đó đắt hơn nhiều so với vài triệu chênh lệch.
Nhà hàng và quán cafe
Lợi ích tương tự nhưng nhẹ hơn, vì hoá đơn thường ngắn và khách nhìn được món mình gọi. Đáng cân nhắc khi menu nhiều tuỳ chọn có phụ thu — kiểu trà sữa thêm topping, thêm size — vì đó là chỗ khách hay bất ngờ về giá.
Khi nào là thừa
- Quầy không có khách đứng đối diện. Bếp, kho, quầy xử lý đơn online — không ai nhìn màn hình thứ hai cả.
- Quầy quá hẹp. Bản hai màn hình dày hơn; đo chỗ trước khi đặt.
- Ngân sách rất hẹp. Nếu phải chọn giữa màn hình thứ hai và nâng RAM từ 2GB lên 4GB cho quán đông, hãy chọn RAM — máy giật giờ cao điểm gây thiệt hại lớn hơn.
Một lựa chọn thay thế
Nếu đã có sẵn máy POS một màn hình, anh có thể mua màn hình phụ khách hàng rời thay vì đổi cả máy. Nhưng cần kiểm tra tương thích trước: không phải model nào cũng dùng chung chân và cổng kết nối. Cho bên kỹ thuật biết máy POS hiện tại là model gì trước khi đặt.
Gợi ý
Xem dải máy POS để bàn iMin tại danh mục POS bán hàng để bàn, giá khoảng 6 đến 23 triệu đồng, và màn hình phụ rời tại danh mục màn hình.
Đang trang bị cho khách sạn, xem thêm giải pháp thiết bị cho khách sạn & resort.